Tips Berkomunikasi Dengan Berkesan

Kaedah pertama: “Sahkan kewujudan seseorang.” Berkomunikasi dengan cara memberikan perhatian kepada orang yang menjadi teman komunikasi kita. Antara perhatian yang paling bersar ialah memandang dan berhadapan dengannya apabila berkomunikasi. Seseorang manusia secara fitrahnya mahu dia tidak disisihkan oleh orang lain. Jadi sekiranya kita tidak acuh pada teman komunikasi mungkin akan menyebabkan dia beranggapan kita telah menyisihkan dia. Rasulullah sendiri diajar supaya tidak menyisihkan manusia di dalam penyampaian dakwahnya. Meskipun orang itu hanyalah seorang hamba berkulit hitam.

Kaedah kedua: “Menyebut untuk menyatakan penghargaan.” Sekiranya ada orang yang menanam budi kepada kita, haruslah kita menyebut kebaikan dia kepada dirinya supaya dia merasa budinya atau usahanya dihargai. Ini penting bagi para kepimpinan. Pekerja bawahan akan merasa dihargai apabila kerjanya dipuji oleh ketuanya.

Kaedah ketiga: “Bahasa.” Penggunaan bahasa yang bersesuaian adalah amat penting supaya sesuatu komunikasi itu dapat berlaku dengan berkesan. Adalah amat rugi apabila bahasa yang indah tidak digunakan di dalam komunikasi setiap hari. Seseorang yang sedang hangat bercinta sewaktu menulis surat cintanya berusaha dengan bersungguh-sungguh sehingga sanggup mengoyak surat yang tidak sesuai, mencari kalimah-kalimah yang paling terbaik, dan merujuk buku-buku dan kamus untuk memastikan suratnya menjadi wasilah komunikasinya yang paling berkesan. Mengapa kita tidak mengaplikasikan senario tersebut di dalam perhubungan harian kita? Adakah kerana kita malu dengan suasana? Yang pastinya jika kita terlalu egois untuk merendah diri, memuji orang lain sekali-sekala, menghormati, menunjuk sayang… kita sebenarnya memilih untuk tidak didekati oleh sesiapa pun.

Gunalah bahasa yang terbaik di dalam komunikasi. Seimbangkan di antara bahasa yang formal dan unformal. Melihat kepada situasi amat penting supaya mampu menilai siapa teman komunikasi kita. Apabila sudah mengenali mudahlah untuk menjalin komunikasi.

Bagaimana bahasa yang digunakan untuk komunikasi dengan keluarga? dengan kawan-kawan? teman istimewa? ketua? perkerja bawahan? Tentunya perbezaan ini menjadikan kita menganalisa komunikasi yang pernah kita lakukan sebelum ini.

Kaedah keempat:  “Meyakinkan orang lain terhadap diri kita.” Untuk meyakinkan orang lain terhadap diri kita memerlukan teknik yang dipelbagaikan. Kaedah ini amat penting bagi seseorang kepimpinan. Pun begitu tidaklah bermakna sekiranya anda bukan seorang kepimpinan kaedah ini tidak penting. Untuk meyakinkan orang lain terhadap diri kita perlulah kita membentuk diri menjadi modus operandi alias suri tauladan sehingga orang mengkagumi dan yakin pada diri kita. Pembentukan akhlak, perangai dan sikap adalah amat penting. Seseorang yang berakhlak baik sebenarnya mempunyai peluang diyakini oleh orang lain.

Kaedah kelima:  “Meluangkan masa untuk orang lain.” Jangan menolak pelawaan orang lain meskipun dia hanyalah orang bawahan anda. Sekiranya dijemput menghadiri sesuatu majlis di dalam keadaan anda juga tiada kelapangan untuk menghadiri kerana diundang ke majlis lain yang lebih awal, jangan terus menolak. Terimalah dengan berkata: Saya akan berusaha untuk hadir. Atau meolak dengan meminta maaf dan menyatakan sebab adalah lebih baik dari terus membiarkan penjemput tertunggu-tunggu anda hadir. Sekiranya anda sudah berkeluarga, luangkanlah masa untuk aktiviti keluarga supaya anda mampu menjalin hubungan kasih dan sayang sesama ahli keluarga anda. Sekiranya ada seorang kawan anda yang memerlukan pertolongan anda luangkanlah masa untuk membantunya kerana ia akan menambahkan kepercayaan dan keakrabannya terhadap anda. Bayangkan jika anda menjauh dan menolak, apakah yang dia rasa saat itu? Selain kecewa dan marah! Apakah anda tidak merasa bersalah?

Kaedah keenam: “Menghargai orang lain.” Banyak cara untuk menghargai orang lain. Di antaranya dengan memberikan hadiah hari lahir, memberikan kad ucapan, membalas pemberian, mengucapkan tahniah dan memuji kejayaan, belanja makan siang/malam, mengundang ke majlis yang anda anjurkan, menunaikan janji dan sebaginya. Dengan menghargai orang lain anda telah menanam kasih sayang dia terhadap anda. Kepercayaan dia terhadap anda terbina sedikit demi sedikit. Begitu juga dengan memulakan majlis/mesyuarat tepat pada masa yang dijanjikan sebagai menghargai orang yang dapat awal bukan memberi peluang untuk orang datang lewat ditunggu sehingga majlis menghargai kedatangan mereka yang lewat itu.

Bagaimanapun apa yang saya tulis di sini bukanlah mencakupi keseluruhan teknik atau kaedah komunikasi yang saya percaya masih banyak. Sekiranya kita mampu membentuk 6 kaedah tersebut sekurang-kurangnya komunikasi kita akan lebih baik berbanding sekiranya mengabaikan.

Adakalanya kita tidak mampu menggunakan kesemua apa yang dimiliki untuk berkomunikasi akan tetapi walaupun kadangkala kita hanya menggunakan satu atau dua aspek sahaja seperti hanya mampu berkomunikasi secara bukan lisan atau penulisan semata-mata kita masih punya peluang untuk berkomunikasi secara berkesan. Bagaimana orang bisu boleh memahami di antara satu dengan lain? Bagaimana ibu menanamkan kasih sayang terhadap anaknya yang masih tidak boleh berkata-kata? Bagaimana seorang penjaga kucing mampu menjinakkan kucingnya? Semua ini adalah komunikasi yang kurang dari sudut penggunaan aspek tetapi masih boleh berkesan.

Selain bertutur, komunikasi juga boleh dilakukan dengan melihat kepada aspek lain seperti sentuhan (berjabat tangan), air muka, isyarat dan persekitaran. Dengan memerhatikan aspek-aspek lain seperti yang saya nyatakan itu anda juga mampu berkomunikasi dengan berkesan.

Untuk mewujudkan kasih sayang perlu banyak sentuhan. Berjabat tangan, memeluk, dan mencium akan mudah menimbulkan mesra. Tetapi perlulah digunakan di tempat yang sesuai. Seorang ibu lebih banyak membelai dan menyentuh anaknya menyebabkan jalinan kasih di antara si anak dan ibu lebih akrab berbanding anak dengan ayahnya, kecuali sekiranya si ibu tidak melakukan aspek sentuhan tersebut… jalinan kasih itu akan berpindah.

Orang bisu yang menggunakan bahasa isyarat dan riak wajah mampu menyelami maksud yang disampaikan meskipun komunikasi mereka kekurangan dari aspek pertuturan. Ini kerana mereka memberikan tumpuan pada gerak badan, kedudukan, riak wajah, mata, posisi tubuh, jarak dan sebaginya yang selalunya diabaikan oleh orang yang boleh bertutur.

Justeru adalah amat berharga jika kita yang diberikan pancaindera yang cukup memanipulasikan anugerah Allah itu dengan sebaik-baiknya. Ucaplah syukur dan berdoalah kepada Tuhan kerana dengan mengucap syukur kita dan menggunakan anugerah di tempat yang baik kita akan mendapat kebaikan dan keberkatan di sisi Allah SWT.

Tips Berkomunikasi Dengan Baik

Ini dia beberapa hal yang harus lu perhatiin untuk dapat menciptakan komunikasi yang baik dengan orang lain :

1. Yang paling utama yang harus lu lakuin adalah memulainya. Gak pernah deh ada yang namanya komunikasi yang baik tanpa pernah ada permulaannya. Banyak orang yang mungkin lebih banyak tahu teori tentang bagaimana sih komunikasi yang baik, apa yang harus dilakukan, apa yang dibicarakan, apa yang harus direncanakan, tapi ga pernah mau mulai, ya akhirnya percuma atuh… =), nah yang gua pengen sampein di sini adalah, ayo kita mulai, walaupun dengan tergopoh-gopoh dan banyak melakukan kesalahan, tetapi terima kesalahan itu dengan lapang dada.

Belajar komunikasi itu kayak belajar naek sepeda, pertama-tama emang suuuusaaaah banget, tapi setelah bisa naek sepeda, kayaknya kita nggak mikir lagi tuh bagaimana mengayuh, bagaimana mengerem, bagaimana ngasih lampu sen (itu kalo ada). Yang kita pikirin waktu naik sepeda adalah kita ingin maju ke depan (kecuali kita pengen mundur) dan seluruh badan kita bekerja sama secara otomatis untuk dapat membuat badan dan sepeda kita bergerak. Replek lah kalo kata orang betawi… ^_^

Komunikasi pun begitu, setelah kita mampu menguasai prinsipnya, maka kita gak akan mikir apa yang akan kita lakukan secara detil, tapi kesemuanya berjalan secara harmonis dan tetep.. replek. Kita nantinya akan fokus untuk berusaha menyampaikan apa yang ada di pikiran kita ke orang lain agar orang lain dapat memahami sesuai yang kita pahami, itu toh alasan utama dari komunikasi.

Jadi, keep trying and practice, gak usah mikir yang macem-macem, langsung omongin aja yang ada di kepala. (Tapi jangan mikirin ragunan atau taman safari ya waktu bicara, nanti yang ada di kepala nama-nama hewan lagi… =P)

Untuk memulai bisa cukup dengan salam dan berbasa basi sedikit dengan menanyakan bagaimana kabarnya, baru setelah itu rasakan deh, kita akan lebih mudah untuk memikirkan apa yang akan kita ucapkan.

2. Bicara itu seperti berdagang. Kata siapa pekerjaan berdagang atau salesman adalah pekerjaan yang rendahan, padahal setiap keseharian kita adalah pekerjaan menawarkan barang ke orang lain dengan imbalan tertentu yang kita harapkan. Kata siapa kita gak boleh pamrih, sebenarnya kita bisa aja pamrih, dalam pemahaman kita melakukan sesuatu karena ada tujuan yang ingin kita capai atau dapatkan. Percuma dong kita melakukan sesuatu tanpa ada tujuannya dan kita gak dapetin apa yang kita harapkan untuk dapatkan, jadi pamrih itu oke, asal yang kita inginkan itu bukan hal yang dibenci Allah atau diharamkan.

Kalo kita menolong orang mungkin suka ada pikiran kita mungkin suatu hari akan ditimpa masalah dan kita harapkan orang lain menolong kita, ya itulah investasi, itulah berdagang, dengan mengharapkan balasan yang minimal setimpal, kalau bisa bahkan lebih.

Bicara pun begitu, ada hal yang ingin kita berikan ke orang lain, yaitu informasi yang terkandung dalam ucapan kita. Dan sebagai bayaran atau balasannya, kita ingin orang lain mengerti dengan apa yang kita sampaikan dan dapat pula memberikan respon yang sesuai dengan yang kita harapkan. Dengan fokus pada apa yang akan kita sampaikan, pikiran kita pun akan lebih terarah dan gak sempet memikirkan hal lain yang dapat mengganggu konsentrasi kita.

3. Cari perbincangan yang ringan, gak usah deh ngebahas hal yang berat-berat, kita bisa mulai perbincangan dengan sedikit bercanda, misalnya “Hari ini cerah banget ya, berarti perkiraan cuaca tadi malam salah tuh, hehe…” Orang lain pasti seneng untuk kalo kita bicarakan hal yang menyenangkan hati, bayangin aja kalo lu ngomong ama orang lain dan orang lain itu ngomongnya hal sedih mulu, kayak “eh, hari ini kok ngeselin ya, gak ada angkot, di mana-mana demo, padahal kan hari minggu, waktunya istrahat, heh, kapan bisa fun-nya nih =( “, semakin lengkap lagi kalau dia ucapin hal itu di awal hari, suram deh jadinya hari kita. hehe….

Mending kita mulai hari kita dengan membicarakan hal yang positif dengan orang lain, mulai juga dengan senyum dan bercanda sedikit agar bisa menambah kedekatan kita dengan lawan bicara. Nabi Muhammad SAW sendiri bilang kalo senyum itu ibadah, waduh, berarti selain kita menyenangkan orang lain, kita juga bakal dapet pahala tuh, asiik.

Tapi hati-hati juga jangan sampai kita gak sensitif dengan orang lain, jangan bercanda terlalu banyak, dan terlalu besar tertawa kita, mungkin nanti malah mengganggu. Yaah, sewajarnya aja lah, kira-kira sendiri =P. Trus juga liat kondisi, kalo emang sekitar kita lagi serius, tentu gak baek kan kita becanda sendiri, senyum ringan saja cukup. Kalo temen kita juga lagi down banget, hati-hati dengan apa yang kita ucapin, jangan sampe bikin dia lebih sedih, jangan sampe kita becanda tentang hal yang lagi dia sedihin, misalnya temen kita lagi sedih tentang kematian ibunya, eh kita malah becanda tentang kisah ibu bodoh yang lucu deh pokoknya. Lucu sih lucu tapi temen kita jadi inget lagi ama yang dia sedihin, nah kalo gini kita mendingan gak usah banyak bicara, cukup temenin dia aja dan beri semangat dengan senyum.. ^_^V

4. Perbanyaklah mendengar. Mungkin ada yang pernah denger teka-teki kenapa Allah menciptakan manusia dengan dua tangan, dua mata, dua telinga, namun hanya satu mulut. Padahal banyak orang yang selama ini lebih banyak menggunakan mulut ketimbang yang lain, baik untuk makan, bicara, gigit kuku, atau yang lainnya, kenapa gak ada dua mulut ajah, biar nanti kalo mulut yang satu capek bisa digantiin dengan mulut yang satunya?

Nah kemungkinan salah satu jawaban yang masuk akal adalah Allah menginginkan kita untuk dapat melihat, mendengar dan berbuat lebih banyak. Gak usah lah banyak omong yang gak penting. Kita harus dapat memahami dengan baik hal-hal penting yang ada disekitar kita.

Saat berkomunikasi dengan orang lain, jadilah yang utama pendengar yang baik, pasti orang bakalan memuji kita akan kemampuan kita yang selalu sabar mendengar. Gak usah kita motong-motong omongan orang, denger aja dulu apa yang dia ucapin, setelah kira-kira dia udah selesai ngomong, baru deh kita nimpalin.

Terutama bila kita bicara dengan wanita, nah kita bakalan diserbu oleh kata-kata yang jumlah perdetiknya bisa ratusan… waduh, itu sih yang gua dapetin dari buku, katanya kapasitas kata perhari yang bisa diucapkan oleh wanita sekitar 20.000 kata, dibanding laki-laki yang hanya 7000 kata, mah gak ada apa-apanya. Makanya kalo kita nih laki-laki ketemuan, terus melakukan sesuatu bersama-sama kita biasanya bisa banget tuh diem-dieman sampe semuanya selesai, dibanding cewe yang kalo melakukan sesuatu gak bisa berenti ngomong, liatin aja ibu-ibu yang suka ngegosip sambil melakukan banyak hal. Makanya laki-laki sering bilang cewek itu cerewet, karena terus bicara saat dia sudah kehabisan stok kata-kata yang hanya 7000 itu. So, cobalah untuk mendengar, usahakan dari hati, agar nanti lawan bicara kita juga akan mendengar dari hati. =)

Nah, bagaimana misalnya kalau lawan bicara kita itu pendiam? Yang kita lakuin itu bisa dimulai dengan menanyakan hal yang sudah jelas dan singkat jawabannya, misalnya “Hari ini katanya ada demo dukung RUU anti ponografi ya?”, nah kan dijawab “ya” atau “gak tahu tuh”. Trus kita tanya lagi kalau iya, “gak ikut?” sambil ketawa kecil gitu, nanti dia bakal senyum dan menjawab, “gak, lagi agak sibuk”, atau jawaban sejenisnya, dengan begitu, kita sudah dapat mengambil sedikit hatinya dan membuat dia bicara lebih banyak. Setelahnya kita bisa lihat dari jawabannya, kalo dia tertarik mungkin dia akan bicara lebih banyak lagi, tetapi kalau tidak, dia mungkin akan sedikit menunjukkan muka yang agak cuek. Nah kalo gitu, kita kira-kira hal apa yang bisa buat dia jadi tertarik, kalo kita liat dia tertarik, tanyakan hal yang jawabannya bukan ya atau tidak lagi, tanyakan hal yang jawabannya merupakan essay singkat. Misalnya “Saya sih sebenarnya OK-OK ajah sama RUU itu, tapi memang ada beberapa hal yang masih saya kurang paham, menurut anda bagaimana?” Nah kalo dia tertarik dia bakal jawab dengan senang pertanyaan itu, kalo gak dia bakalan jawab “nggak tahu”. Kalo udah gitu, ganti topik aja yang menarik.

Jangan bicarakan diri sendiri, misalnya “Eh, saya kemarin ke depok lho”, “eh, saya beli baju baru lho”, dan lain-lain yang kesannya kita itu sombong dan sok pamer. Nah kita sebaiknya belajar untuk dapat memancing ucapan orang lain, misalnya “Eh, saya kemarin beli motor supra X, tapi katanya lagi murah tuh”, nah nanti bakalan dijawab ama dia, kita dengerin aja deh apa kata dia balasannya, setelah selesai bicara, baru kita timpalin lagi. Kalo bisa kita bicarakan tentang lawan bicara kita, tentang seberapa rapinya dia hari ini, seberapa cerahnya dia hari ini, atau hal lain yang kiranya dapat membuat dia merasa diperhatikan, kalaupun kita ingin mengkritik, sampaikan dengan cara yang sopan, misal “hari ini baju kamu bagus, tapi kayaknya lebih mantap kalo warna baju dan celananya dibuat seragam aja, biar matching”, dan ditutup dengan tertawa atau senyum ramah. Wah, dia pasti bakalan berterima kasih telah diingatkan dan diperhatikan tentunya.

5. Perhatikan lawan bicara kamu saat berkomunikasi dengan dia, hadapkan tubuh kamu langsung ke dia, atau paling tidak conding menghadapnya. Pandangi dia dengan konsentrasi dan tidak membiarkan mata kita bersliweran ke mana-mana yang kesannya kita tidak memperhatikan apa yang dia ucapkan. Kalaupun kita tidak mau memandangnya langsung, hadapkan pandangan kita fokus ke satu titik, agar terlihat kita sedang konsentrasi mendengarkannya.

Untuk memandang langsung, pandangan yang baik itu tidak langsung memandang ke matanya, selain mungkin bisa menularkan penyakit seperti bintitan dan katarak (ngga deng), =P, memandang mata langsung juga akan membuat kita terlihat sedang menantangnya. Pandang saja bibir atau mulutnya, atau hidungnya, tapi jangan terkesan kita sedang mencurigai ada apa itu di mulutnya, tapi kesan yang kita tampilkan adalah kita memang sedang memandang seseorang. Pandang dengan sepenuh hati dan tulus.

Temen gua sendiri pernah tuh bilang dia gak berani mandang orang, yang akhirnya dia keliatannya nyuekin lawan bicaranya, yang gua sendiri kalo lagi ngomong ama dia itu keliatan sedang dicuekin gitu. Permasalahan utama yang terjadi adalah karena dia memandang langsung ke arah mata lawan bicaranya itu, yang mengakibatkan dia jadi grogi sendiri. Gua sendiri dulu pernah kayak gitu, yang akhirnya membuat gua bicara selalu tunduk ke bawah karena malu, tapi sekarang gua usahain mandang langsung ke orangnya, tapi nggak ke matanya, ke bibirnya. Coba deh sendiri, kamu mandang orang lain ke bibirnya, orang lain akan merasa kamu memandang dia langsung ke matanya namun dengan pandangan mata yang lebih bersahabat, ciee…

6. Pergunakan bahasa tubuh yang tepat. Hati-hati dengan bahasa tubuh yang kita gunakan. Saat bicara dengan orang lain hindari sikap tubuh yang kaku, seperti telapak tangan yang mengepal dan sikap tubuh yang tertutup. Kesemuanya itu adalah sikap kita memproteksi diri dari dunia luar dan mungkin siap melawannya. Sikap yang baik adalah posisikan tubuh serelaks mungkin dan biarkan tubuh kita bersikap terbuka, biarkan telapak tangan terbuka ke atas, tubuh tidak ditutupi dengan tangan secara langsung, seperti menyilangkan tangan di dada, bertelakpinggang, memegang mulut, memegang hidung atau menutupi bagian wajah yang lainnya. Yang paling penting mungkin bagian wajah, kita jangan berusaha menutupi bagian wajah tertentu dengan anggota badan kita yang lain atau barang-barang yang ada di sekitar, karena kita akan terkesan menyembunyikan sesuatu, atau bahkan kita akan dianggap berbohong. Memang kesemuanya tidak dapat dipahami secara langsung, namun alam bawah sadar lawan bicara kita akan mampu menangkapnya dan akan bertindak sesuai insting, seperti perasaan aneh, curiga, dan nggak enak gitu, dan tentu akan lebih sulit membuat lawan bicara kita mempercayai apa yang kita ucapkan.

Intinya sikap tubuh santai mutlak diperlukan untuk dapat menciptakan hubungan baik dengan orang lain.

7. Hal terakhir adalah kegigihan. Kita sebenarnya dikelilingi oleh laboratorium gratis tempat kita dapat meneliti perilaku manusia. Yang kita perlu lakukan hanyalah mengamati dan mencoba berhubungan dengan manusia lain. Banyak pengalaman yang akan kita dapatkan. Pendewasaan diri pun akan kita dapatkan.

Jangan terlalu mudah tersinggung misalnya nanti kita bicara dengan orang, orang lain itu merasa jengkel dan akhirnya marah pada kita. Kita harus terus berpikir bahwa niat kita baik, dan paling nggak kita udah berusaha berbuat baik, terserah lah apa ucapan orang lain kepada kita OK. Dan juga gak usah mikirin bagaimana orang lain menganggap kita, itu akan sia-sia, berbuat saja yang terbaik, orang lain pasti akan menghargainya tidak peduli siapa yang melakukannya. Gak usah mikirin hal-hal buruk yang mungkin dipikirkan orang lain terhadap kita, PD ajah lagi.. ^_^

==================================================================

Mungkin itu saja 7 tips yang bisa gua sampein ke lu semua. Silahkan dipraktekkan dan lihat perubahan yang terjadi. Kegagalan itu adalah saat kita berhenti mencoba, jadi, tak ada kata berhenti.

Tips Berkomunikasi

Smile, Senyumlah..karena dengan senyum, Loe sudah memberikan bahasa non-verbal yang baik kepada orang yang baru dikehidupan Loe. Kesan pertama yang muncul adalah Loe orang yang ramah. Tapi inget! Jangan juga senyumnya penuh siksaan api kompor, karna sama aja kaya nelan bulu hidung sendiri tuwh (loh..?? kok?? serah gw donk akh!). One more thing, senyumnya harus rata pipi kiri dan kanan hehehe…
Pujian, Basicly semua orang senang dipuji, dan gak ada orang yang senengnya di ejek. How? Look around you dude, and what you see? Tentu saja penampilan, atau misalnya sewaktu memajukan proposal pada pimpinan perusahaan, kita liat ada banyak sekali piagam/trophy tersusun dengan rapinya diruangan kerja sang pimpinan. That’s it! Pujilah dengan cara Loe sangat kagum melihat itu dan pujilah kalau hal itu menandakan beliau adalah seorang yang pintar dan kompetitif.
Say his/her name many times, “Jangankan untuk nyebut berkali-kali Cip! Baru dikenalin aja Gua kadang udah sering lupa namanya!”. Sering terjadi sih yang begitu mengingat Loe kurang interest terhadap hal yang baru. But give it try, would u? cobalah ingat namanya, dan jangan malu untuk nanya lagi namanya jika pada saat perkenalan pertama terasa kurang jelas diakibatkan noise disekitar loe. Dengan menyebut namanya berulangkali, dia akan merasa bahwa Loe itu mempunyai pendengaran yang baik. Kecuali loe gak pernah bersihin kuping Loe jadinya budek… laen soal deh kalo getu mah!
Golden Questions, carilah dalam percakapan itu bagian yang paling sering dia katakan. Misalkan tanya apa yang paling senang dia kerjakan, kejar terus disitu dan jangan sampai Loe lengah sedikitpun dari pandangan mata dia. Cara ini akan memudahkan kita dalam berkomunikasi karena membatasi berbicara, why? Because she/he are talking all around tentang apa yang dia senangi, sedangkan tugas kita hanya dengerin. Simple but need hardwork.. you can lah siki-siki..
Up & Down Your head (nodding) every 3 minutes, I know this one hard enough to count the time. Tapi, dikira-kira ajah kapan kita harus menganggukan kepala. Body language ini adalah tanda bahwa kita menyimak apa yang dia bicarakan, tanpa harus kita mengerti.
Move Your Body Forward little bit, Ngapain pake maju-majuin badan segala cip? Tenang tenang… bukannya kurang kerjaan nih. Trus buat apa donk? Ketika berbincang sesuatu yang membuat dia sedikit serius, coba untuk menarik badan Loe sedikit lebih maju dari biasanya. Yang ini menandakan bahwa kita juga serius menyimak apa yang menurut dia serius. Ups tapi jangan keseringan juga loh ya, ntar loe dikira penderita epilepsi !

I think that’s enough for beginning, semoga aje tulisan ane ini bisa ngebantu ente-ente pade yeeee. Brainstormink, brainwashink, headwashink, kenchinkpeshink… or whatever it is.. keep smilink!!

kurangnya gak usah dibilangin
lebihnya harus dikembaliin hehehe (duit kali yak…hehe)
maksudnya kurang lebih maapin !

10 Tips Berkomunikasi

Kemampuan berkomunikasi yang efektif adalah salah satu aspek esensial dari kualitas kepemimpinan seseorang. Pimpinan baik tidak hanya berperan sebagai penghubung, tetapi juga dapat memberikan pernyataan visi yang mampu menginspirasikan orang lain. Pemimpin harus bersikap terbuka dan jujur tentang apa yang mereka lakukan dan pikirkan.

Memimpin orang lain bukanlah pekerjaan mudah. Di masa krisis, tantangan bagi para pemimpin justru jauh lebih besar dan sulit. Komunikasi yang efektif dibangun atas dasar kepercayaan, visi, harapan, harga diri, dan keyakinan.

Berikut 10 tips komunikasi yang efektif bagi seorang pemimpin, khususnya di saat sulit.

Berpikir sebelum berbicara.
Di masa sulit, kebanyakan orang tidak hanya berpegang pada kata-kata pemimpinnya, tetapi juga berusaha mencari apa yang tidak dikatakan oleh pimpinan mereka. Seorang pemimpin perlu “menjahit” pesan/isu yang ada sehingga ia dapat memperoleh gambaran penuh tentang informasi yang diberikan oleh para audiens.

Tetap fokus dengan mengkombinasikan gambaran jangka panjang dan jangka pendek.
Pemimpin harus efektif dalam memilah isu-isu yang muncul di lingkungan sekelilingnya.

Kendalikan emosi secara efektif.
Pemimpin mesti bersikap fleksibel, mereka tidak boleh menunjukkan rasa frustasi atau amarah sesukanya. Jika itu terjadi, maka mereka akan menjadi bagian dari masalah.

Selalu berharap dengan melakukan sesuatu hal yang berhubungan dengan visi dan misi.
Pemimpin harus mampu menghubungkan pesan mereka dengan misi atau visi . Pemimpin sebaiknya memberikan rencana yang jelas tentang usaha untuk mencapai hasil yang diinginkan dan mereka sebaiknya menawarkan pendekatan yang positif saat bawahan dihadapkan dengan berita buruk.

Kenali kualitas isu-isu yang baik.
Ketika berita buruk harus disampaikan, bawahan biasanya cenderung lebih menghargai situasi informal daripada pertemuan formal.

Jawablah pertanyaan bawahan dengan jelas.
Gunakan bahasa yang simpel dan jawablah isu-isu yang muncul dan jika tidak dapat memahami pertanyaan yang diutarakan, akuilah!

Tunjukkan kesuksesan bersama di saat yang tepat.
Pemimpin tidak hanya perlu mengumumkan keberhasilan, tetapi juga menghubungkan kesuksesan itu dengan tujuan atau visi.

Ikuti komitmen.
Satu cara esensial untuk membangun dan mempercepat kepercayaan adalah dengan selalu mematuhi komitmen yang telah dibuat bersama, khususnya ketika hal tersebut berkaitan dengan visi dan misi.

Jadilah pendengar yang baik.
Dengar apa yang mereka katakan, berikan perhatian terhadap apa yang sedang diutarakan, baik yang diungkapkan secara lisan melalui bahasa tubuh ataupun secara tulisan. Semua ini adalah tentang apa yang dipikirkan bawahan, tentang bagaimana mereka bertindak dan apa yang tidak dapat mereka ungkapkan secara verbal.

Hindari surprise.
Selalu menginformasikan berita terbaru pada bawahan dan menjawab pertanyaan-pertanyaan mereka sebelum hal itu menjadi masalah.

Salam semoga bermanfaat